Ștergerea nu este niciodată imediată. Nu pierzi nimic timp de 30 de zile și poți anula până atunci.
Șterge un spațiu de lucru
Doar proprietarul spațiului poate face asta.
- În consolă, deschide Profile. Sub Your workspaces, apasă pictograma de coș de la spațiu.
- Se deschide o fereastră al cărei titlu conține numele spațiului, de exemplu „Delete My Brand?”. Citește ce se întâmplă, apoi scrie numele spațiului în câmp, ca să confirmi.
- Apasă Delete workspace.
De acum nu se mai publică, nu se mai răspunde și nu se mai produce nimic în spațiu, iar nimeni nu îl mai poate deschide în aplicație. Membrii și plătitorul primesc un email. După 30 de zile, postările, fișierele media, cunoștințele, vocile, conturile conectate și setările lui se șterg definitiv.
Ca să anulezi, apasă Cancel pe rândul lui, care acum arată Deleting și data. Dacă vrei întâi o copie, vezi Exportă-ți datele.
Șterge-ți contul
- În Profile, apasă Delete account.
- În Delete your account?, introdu parola. Dacă te-ai autentificat cu Google sau Facebook și nu ai setat niciodată una, scrie în schimb adresa ta de email.
- Apasă Delete my account.
Ești deconectat de pe celelalte dispozitive. Ca să anulezi, autentifică-te în 30 de zile: pagina Deletion scheduled are butonul Cancel deletion. După 30 de zile, numele, adresa, sesiunile, datele de facturare și vocile clonate sunt șterse.
Spațiile tale de lucru
- Un spațiu la care altcineva este plătitor sau proprietar trebuie predat mai întâi, sau cealaltă persoană îl șterge. Vezi Proprietar și plătitor.
- Un spațiu fără alt proprietar sau plătitor apare într-o listă. Bifează Delete these workspaces too. Their other members lose access now. ca să se șteargă odată cu contul.
Bine de știut
- Facturile, plățile și registrul de credite se păstrează cum cere legea, sub un id anonim. Postările deja publicate pe rețelele sociale rămân acolo.
- Dacă ai credit plătit nefolosit, fereastra îți spune. Scrie-ne înainte de ștergere dacă vrei o rambursare. Cardurile salvate sunt șterse.
- Dacă folosești verificarea în doi pași, ți se poate cere să confirmi cu un cod.
- Ca să părăsești un spațiu fără să-l ștergi, vezi Invită oameni într-un spațiu de lucru.
- Dacă ștergerea a fost programată de Geminel, o poate anula doar Geminel. Scrie-ne prin Help and feedback.